医护风采

我院护理部举办优质护理服务剧本评选大赛

来源:遵医五院宣传科 发表时间:2017-12-01 浏览次数:27728

    为深化优质护理和整体护理的理念,护理部于1128日下午在行政A栋二楼隆重举办优质护理服务剧本评选大赛。服务剧本的开展分为三个阶段:培训、制作和评选、临床护理服务质量持续改进。此次评选活动由护理部邓仁丽主任、蒋卫丽护士长、张丽娥护士长,刘东苑护士长,杨淑波护士长,刘红菊老师担任评委,护理部陈柳柳老师主持,参会的还有科室护士长、护士代表以及全体同学。

    活动中参赛科室分别从确定关键点,剧本编写,剧本视频及整体评价等方面对优质护理服务进行了诠释。汇报者们仪表端庄,自然大方;讲解语言流畅、生动,概念清晰,条理分明、逻辑思维性强,重点、难点突出;突出以患者为中心的服务理念,充分体现人文关怀、优质护理服务,展现团队氛围和凝聚力,契合临床护理服务工作具体目标,体现持续优质服务的特点。最后,急诊科凭借其很高的专业性及临床应用成效性获得特等奖,手术室、骨二科获得一等奖,门诊、产科、爱婴区、小儿内科获得二等奖,神经外科、神经内科、血透室、消化内科、手术室、肾内、内分泌科获得三等奖,骨一科、泌尿、心胸外、小儿外、肛肠科获得优秀组织奖。

    最后,邓仁丽主任对此次活动做出总结,她指出优质护理是护理团队健康发展的核心要素,在工作中要高度重视以患者为中心的服务理念。护理服务剧本是优质护理服务理念和行为的有效载体,可有效促进临床护理服务质量的持续改进,希望在临床继续推进。


 特等奖:急诊科《生命时速猝死病人抢救》


 一等奖:手术室《接骨科患者》

              骨二科《PVP术前宣教》

二等奖:门诊《您的满意,我的追求——开心就诊》

           产科、爱婴区《产科爱婴区交接班》

           小儿内科《做好新入院患者的安排》


三等奖:神经外科《神经外科颅脑损伤患者头痛的护理》
             神经内科《晨间交接班》

             血透室《好透析,病人满意》

             消化内科《夜里的那盏灯》

             手术室《截石位的摆放及心理护理》

                肾内、内分泌科《注射胰岛素》


 优秀组织奖:骨一科、泌尿、心胸外、小儿外、肛肠科《当静脉遇上输液

 

(护理部供稿)